Plan qualité

POURQUOI UN PLAN DE QUALITE GLOBALE AU CRTE AUVERGNE ?

NOUS SOMMES CONSCIENTS DE NOS IMPERFECTIONS.

NOUS AVONS UNE VOLONTE DE SATISFAIRE NOS CLIENTS ET DEN ATTIRER DAUTRES.

NOUS DESIRONS ACCROITRE LES PARTS DE MARCHE DE NOS PRESTATAIRES EQUESTRES ET HEBERGEURS.

NOUS SOUHAITONS PARTICIPER AU DEVELOPPEMENT DU TOURISME RURAL ET DES SPORTS DE NATURE .

NOUS VOULONS DEVELOPPER NOS ACTIVITES EN FAISANT RESPECTER NOTRE RICHESSE ENVIRONNEMENTALE.

NOUS TENONS A HONORER LA CONFIANCE ATTRIBUEE PAR NOS PARTENAIRES .

NOUS VOULONS ASSURER NOTRE MISSION DINTERET GENERAL POUR LAMENAGEMENT DU TERRITOIRE AUVERGNAT.

POUR REPONDRE A CES OBJECTIFS NOUS AVONS CONSTRUIT UN SCHEMA DE DEVELOPPEMENT SUR QUATRE ANS : CEST NOTRE FIL CONDUCTEUR

LASSURANCE DE LE SUIVRE ET DE GARANTIR SA REUSSITE DURABLEMENT CEST LE PLAN DE QUALITE GLOBALE

POURQUOI GLOBALE ?

PARCE QUE NOUS SOMMES UNE STRUCTURE PARTICULIERE :

CHARGEE DE DEVELOPPER LA PRATIQUE DUN SPORT DE NATURE AVEC LE CHEVAL ;
DE PROMOUVOIR LE TOURISME EQUESTRE AUVERGNAT AVEC DES PROFESSIONNELS EQUESTRES ET HEBERGEURS ;
DES INSTITUTIONNELS DU TOURISME ;
DES COLLECTIVITES LOCALES ;
DE STRUCTURER NOTRE TERRITOIRE AUVERGNAT EN MATIERE D ITINERAIRES TOURISTIQUES ET DE VALORISER SES RICHESSES ;
SANS POUVOIR COMMERCIALISER ;

POUR TOUT CELA NOUS ASSURONS UN SERVICE QUI DOIT ETRE PROFESSIONNEL.

PARCE QUE LE CLIENT, LE CAVALIER DE PLEINE NATURE, EXIGE UNE CERTAINE QUALITE DE TOUTES CES PRESTATIONS ... LORSQU IL SEJOURNE EN AUVERGNE !

NOS PARTENAIRES QUALITE

HEBERGEMENTS
RELAIS DETAPES

Logo FRETE

LE LABEL QUALITE FRETE
INFORME SUR LE NIVEAU QUALITE DE LA STRUCTURE

GARANTIT
.....AU CAVALIER UN ACCUEIL CONFORTABLE ET CONVIVIAL,
....AVEC REPAS LA PLUPART DU TEMPS,
UN ENDROIT SR POUR SON EQUIPEMENT,
....DES PRESTATIONS TELLES QUE TRANSPORT DE ..BAGAGES, CASSE - CROUTE, TRACE ITINERAIRES ;

.AU CHEVAL UN PRE SECURISE, OU UN BOXE, AVEC EAU ET FOIN
UN ENDROIT POUR DOUCHER, DESSELLER, SELLER ;

..UNE REMISE DE 8% SUR LE COT DU SEJOUR SUR PRESENTATION DE LA LICENCE FFE DE L ANNEE .
BON SEJOUR !

EQUESTRE
CENTRE DE TOURISME EQUESTRE

Logo CNTE

LE LABEL QUALITE CENTRE DE TOURISME .....EQUESTRE EST ATTRIBUE PAR LE CNTE SUR ........AVIS DU CRTE

Label CTE

IL ASSURE AUX CAVALIERS DE PLEINE NATURE,
D UN JOUR OU DE PLUSIEURS EN RANDONNEE
UNE STRUCTURE D ACCUEIL
ET
DES PRESTATIONS CONFORMES A UN CAHIER DES CHARGES ET VALIDEES PAR UNE LABELLISATION
Une note 0 à l un des 14 critères essentiels interdit l attribution du label

VOUS TROUVEREZ LA LISTE DES CENTRES DE TOURISME EQUESTRE AUVERGNATS DANS LA RUBRIQUE

QUEL PLAISIR CETTE RANDO !

TOURISME ET SPORTS DE NATURE

ENVIRONNEMENT